Qcoom online shopping | qcoom online shopping review | Qcoom offer help review

Qcoom online shopping | qcoom online shopping review | Qcoom offer help review

বাণিজ্য মন্ত্রনালয় সমস্যাগ্রস্থ অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম এবং পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা ফস্টার পেমেন্টের মধ্যে একটি চুক্তি করার পর Qcoom এখন তার গ্রাহকদের 590 মিলিয়ন টাকার পেমেন্ট ফেরত দিতে পারে। উভয় পক্ষই স্বাক্ষর করে সোমবার বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ে তাদের সম্মতিতে একটি প্রতিবেদন জমা দিয়েছে।

অতিরিক্ত সচিব এএইচএম শফিকুজ্জামান বলেন, মন্ত্রণালয় এখন বাংলাদেশ ব্যাংককে একটি চিঠি পাঠাবে যাতে টাকা ফেরতের ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

কিউকমের আইনজীবী আবুল কালাম আজাদ বলেছেন, ই-কমার্স ফার্ম এবং ফস্টারের প্রতিনিধিরা বসেছেন এবং 6,721টি অর্ডারের বিপরীতে গ্রাহকদের অগ্রিম অর্থ ফেরত দিতে সম্মত হয়েছেন যা বিতরণ করা হয়নি।

ফস্টারের একজন সিনিয়র ম্যানেজার আল বেরুনী, 28 ডিসেম্বর বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সাথে একটি বৈঠকে বলেছিলেন যে Qcoom 680 মিলিয়ন টাকার পণ্য সরবরাহ করেছে এবং ফাস্টারের সাথে অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্মের অ্যাকাউন্টে তহবিল আটকে গেছে যা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার দ্বারা হিমায়িত করা হয়েছিল।

এখন গ্রাহকদের ফেরত দিতে এবং সরবরাহকৃত পণ্যের জন্য Qcoom-এর তহবিল ছেড়ে দেওয়ার জন্য আইনজীবীদের অনুমতির প্রয়োজন হবে।

2020 সালের মাঝামাঝি সময়ে চালু হওয়া Qcoom ফস্টার থেকে প্রায় 5 বিলিয়ন টাকা পেমেন্ট পেয়েছে। এটি এখনও প্রায় 4 বিলিয়ন টাকা পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবার সাথে আটকে আছে, 4 অক্টোবর, 2021-এ কিউকমের চেয়ারম্যান এবং সিইও মোহাম্মদ রিপন মিয়ার গ্রেপ্তার হওয়া পর্যন্ত রেকর্ডের কথা উল্লেখ করে আজাদ বলেন।

অবরুদ্ধ তহবিলের মধ্যে রয়েছে 2.5 বিলিয়ন টাকা যারা গ্রাহকরা অগ্রিম অর্থ প্রদানের পরেও পণ্য গ্রহণ করেননি, বেশিরভাগ মোটরসাইকেল, আইনজীবীর মতে। Qcoom কে আরও 22,000 মোটরসাইকেল সরবরাহ করতে হবে বা গ্রাহকদের টাকা ফেরত দিতে হবে, তিনি বলেছিলেন।

কিউকম এবং ফস্টার, আজাদের মতে, আলোচনা শেষ করতে পারেনি কারণ ই-কমার্স কোম্পানির কাগজপত্র তার সিল করা অফিস এবং গুদামে আটকে আছে।

তিনি বলেন, বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের পরামর্শ অনুযায়ী প্রতিষ্ঠানটি তাদের অফিসে কাগজপত্র ব্যবহার এবং গুদাম থেকে পণ্য সরবরাহের অনুমতি চেয়ে দু-এক দিনের মধ্যে সরকারকে চিঠি দেবে।

ষোলটি ই-কমার্স সংস্থা গত বছরের সেপ্টেম্বরে বাংলাদেশের ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশনের কাছে একটি অভিযোগ দায়ের করেছিল, বলেছিল যে বিলিয়ন টাকা পেমেন্ট গেটওয়েতে আটকে গেছে, এটি ক্রমবর্ধমান একটি নতুন বিকাশ, কিন্তু কেলেঙ্কারীতে আক্রান্ত অনলাইন ব্যবসা।

পণ্য ডেলিভারি করেও গেটওয়ে থেকে টাকা পাচ্ছেন না বলে জানান তারা। কিছু ই-কমার্স সংস্থার বিরুদ্ধে প্রতারণার অভিযোগের তদন্তের মধ্যে এই অভিযোগটি এসেছে।

বাংলাদেশ ব্যাংক বলেছে যে গ্রাহকদের কাছ থেকে রসিদ নিশ্চিতকরণ চেক করার ম্যানুয়াল সিস্টেম অর্থ প্রদানের ছাড়পত্র বিলম্বিত করছে, তবে অর্থ "আটকে যায়নি"।

পণ্য সরবরাহ এবং সরবরাহকারীদের অর্থ প্রদানে ব্যর্থতার জন্য ইভালি এবং ইওরেঞ্জের মতো কিছু ই-কমার্স সংস্থার বিরুদ্ধে অভিযোগের একটি ভীড়ের মধ্যে, বাণিজ্য মন্ত্রক জুলাইয়ের প্রথম দিকে ডিজিটাল কমার্স সংস্থাগুলির জন্য এক সেট নির্দেশ জারি করেছিল।

এটি তাদের 10 দিনের মধ্যে পণ্য সরবরাহের নির্দেশ দিয়েছে। নির্দেশনা অনুযায়ী, গ্রাহকরা পণ্যের প্রাপ্তি নিশ্চিত করার পরই কোম্পানিগুলো পেমেন্ট পাবে। এই সময়ের মধ্যে, তহবিলগুলি পেমেন্ট গেটওয়েতে থাকবে।